Research & Reports再掲： インタビュー記事「フラワービジネス・キーパーソン」『フラワーショップ』（市場法改正後の花産業についての予言）
『フラワーショップ』のインタビュー（2007年）に掲載された記事が、いま皆さんから引用されている。市場法改正後の花産業の変化を、3年前に予言したものである。事態はその通りに推移している。当時の引用記事が、一部文字化けをしていたので、再掲する...
Research & Reports
Research & ReportsResearch & Reports書評のフォローアップ：「なぜスーパーマーケットの経営において、安土氏はNBを大切に考えるのか？： 渥美俊一先生と安土敏氏との対立点」
先日（5月6日）、安土敏氏の『スーパーマーケットほど素敵な商売はない』を書評で紹介した。その一ヶ月前には、渥美俊一先生の『チェーンストアの商品開発』を読み終えていた。どちらもほぼ同じ時期に、同じ出版社（ダイヤモンド社）から刊行された単行本で...
Research & Reports南知惠子・小川孔輔「日本版顧客満足度指数（JCSI）のモデル開発とその理論的な基礎」（2010年、共著論文）
『季刊マーケティングジャーナル』（2010）に掲載する予定の論文ドラフトである。JCSIのモデル開発の経緯とその理論的な基礎を紹介している。神戸大学の南先生との共著論文である。途中原稿なので、脚注と参考文献（図表）は含まない。
Research & ReportsＩＭ研究科・2010年春学期「マーケティング論」 （授業運営スケジュール）
2010年度春学期の「マーケティング論」は、本日から授業が開始されます。恒例となりましたが、今年度の授業運営スケジュールを本HPにアップします。今年は、特別講師が5名になります。
Research & Reports日本版顧客満足度指数（JCSI）： お披露目シンポジウムの基調講演
先月の16日、日本版顧客満足度指数（JCSI）の「お披露目シンポジウム」が開かれた。当日の小川の基調講演記録がまとまってきた。SPRINGのHPには、業界別・指数別のランキングが掲載されている。本HPでも、講演の要約部分をアップしておく。
Research & Reports「OMR(Organic Marketing Report) 2010」 暫定版（消費者調査の要約）
2年越しで企画・実施してきた「OMR調査報告書」の完成が迫っている。昨年度は、生産者調査（約500サンプル）、消費者調査（約500サインプル）、中間流通業者の聞き取り調査（加工・卸と小売業者、約100社・店舗）が終わっている。わたしが担当し...
Research & Reports「現代マーケティングにおける情報インフラと情報コンテンツ」（原稿）
マーケティングリサーチ協会から頼まれた原稿である。『マーケティング・リサーチャー』（MR協会）2010年3月号に掲載される。タイトルは、表題の通りである、久しぶりに書く依頼原稿である。
Research & Reports二年間にわたる欧州・中南米視察ツアーから： 世界の花産業に新しい流れ
世界の花産業は、ヨーロッパを中心に、ダイナミックに変わろうとしている。これまで30年間の主たるプレイヤーは、オランダ人であった。脇役がデンマーク人と英国人であった。いまそこに、ドイツ人とコロンビア人が割って入ろうとしている。やや詳しく論じる...
Research & Reports「ブランボラーク」（チェコ料理）の移動販売車、表参道の「マルシェ」に出店決定！
昨年の12月17日「緊急のお願い！ブランボラークを販売するために軒下を貸してください」と掲示を出した。紆余曲折があって、本日、「マルシェ・ジャポン」（農林水産省の朝市）から出店の許可をいただいた。１月末の30日(土)、国連大学前のマルシェに...
Research & ReportsDIY白書2008年版 総括コメント（小川執筆部分）
毎年、総括コメントを担当している『ＤＩＹ白書』（日本ＤＩＹ協会）の2009年度の執筆が近づいている。そろそろ調査データのファイルが送られてくることになっている。例年のことだが、一年が経過したので、前年(2008年度)の原稿を、本ＨＰにアップ...