Research & Reports【インタビュー記事】「コンビニ業界の常識に反する施策を成功に導いた「社風」」『プレジデント』（2025年7月18日号）
経営者向けの雑誌『プレジデント』（2025年6月末発売）で、拙著『ローソン』（PHP研究所）刊行直後にインタビューを受けました。「著者インタビュー」というコーナーです。わたしのプロフィール（経営学者、法政大学名誉教授）も紹介されていました。...
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Research & ReportsResearch & Reports【研修ツアー報告書】「JFMA韓国研修ツアーレポート2025」（６月24日～27日）
「JFMA韓国研修ツアーレポート2025」（６月24日～27日） V2:2025年6月28日 文・小川孔輔（JFMA会長） 0 はじめに このレポートは、研修ツアー中にわたしが手書きでメモしたものを、一部ですが文章化したものです...
Research & Reports【講演記録（要約）】「コンビニ3.0 と ローソンファームの未来」（第24回ローソンファーム社長会）
昨日（6月20日）の午後13時半から、ゲートシティ大崎（地下1Fホール）で、「第24回ローソンファーム社長会」が開催された。わたしは、ゲスト講師として招待された。約35人の聴衆を前にして、30分のミニ講演を行った。 タイトルは、「コンビニ...
Day Watch【創業期のワークマン】いせや流通グループ編（1985）『ワークマンものがたり』
２年前（2023年）から、ワークマンの広報部長、林知幸さんと『ワークマンのアンバサダー・マーケティング（仮）』（共著）の出版企画を開始した。昨年の暮れ（2024年12月）に、京都で林麻矢さん（翻訳家、共著者）と３人でキックオフのミーティング...
Research & Reports【インタビュー】『理念経営LaboPHP』（2025年7月号）と『Japan Innovation Review』（2025年？月
２日続けて、インタビューの依頼を受けた。PHP研究所の機関誌『「実践」理念経営LaboPHP』（4月15日）と『Japan Innovation Review』（JBPress、4月14日）からだった。どちら、ローソンのイノベーションに関わ...
Day Watch【逆張りの経営戦略】ローソン竹増改革の本質
昨日をもって、拙著『ローソン』の原稿がわたしの手から離れた。３月10日に見本刷りができあがってくるのを待つだけである。ローソンの本については、３月に２件、４月に１件の講演依頼が来ている。いまは、そのための準備を始めている。 ローソンの現役...
Research & Reports【寄稿文】「『野の花産業』の静かな拡大」『DIY会報』（2025年新春号）
15年ほど前から年2回（夏と冬）ほど、「日本DIY協会」から寄稿の依頼が来る。協会の『DIY会報』に、今回はいつもとはちがうタイプの論考を書いてみた。題して、「野の花産業の静かな拡大」。ここで言う「野の花」とは、温室ではない露地栽培されてい...
Research & Reports【寄稿文】小川孔輔「こんな値付けの方法があったんだ！」『ビジョン（静銀コンサルティング情報誌）』（2024年8月号）
静銀コンサルティングの情報誌『ビジョン』（2024年８月号）から、「値付けについて」の寄稿を依頼された。静銀コンサルティングが、クライアント企業に配布している雑誌である。静岡市の「販売促進研究所」（杉山浩之社長）が仲介してくれた仕事である。...
Research & Reports【寄稿文】拙稿「静脈系の流通システム：生活用品の出口としてのホームセンター」 『DIY協会報』（2024年夏号）
この10年間、年2回寄稿している『DIY協会報』に、標記のような論文を掲載した。2009年に上梓した拙著『マネジメントテキスト マーケティング入門』の第18章から、図表「価値伝達システムとマーケティング・サイクル」を引用してある。 その意...
Research & Reports【お知らせ】顧客満足度2年連続No.1「スカイマーク」のCS・CX戦略『MarkeZine』編集部[編]（2024/06/27）
「スカイマーク」がJCSI（日本版顧客満足度調査）で、2年連続CSNo.1になった。「スカイマークのCS・CX戦略を専門家と紐解くPDCAと現場巻き込みの鍵」というテーマで、わたしも「MarkeZine」（2024/06/27）に登場してい...