Research & Reports

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【回答例、ダウンロード用ファイル】『TrueNorth リーダーたちの羅針盤、フィールドブック』(生産性出版、2024年)

翻訳書(小川・林共訳)『TrueNorth リーダーたちの羅針盤、フィールドブック』には、自習用の書き込みスペースが設けられています。読者のために、演習用の回答例を用意させていただきました。以下のURLから、PDFファイルをダウンロードして...
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【寄稿文】「日本の森林を再生する:“中国木材”の環境保全ビジネス」『DIY会報』2024年新春号(No.172)

年に2回、DIY協会の会報に寄稿をさせてもらっている。協会の企画部門からは、ホームセンター業界の経営課題に関連して、マネジメントに何らかの示唆を与える論考を要望されている。ただし、今回は、いままでの原稿とは異色のテーマと内容を選択することに...
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【寄稿文】「HC業界におけるイノベーション:いま何をなすべきか?」『DIY会報』2023年夏季号(No.171)

『DIY白書』(年報の解説記事)の時代から、約20年間に渡ってDIY協会へ寄稿を続けてきた。今回の夏季号では、「ホームセンター業界におけるイノベーション」を取り上げてみた。HC業界に限らず、いくつかの業界の経営課題について考えることは、わた...
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マーケティングにおける「消費者インサイト(consumer insight)」の意味

インテージの「CXセミナー(顧客体験勉強会)」で使うため、キーワードの「消費者インサイト」を説明する必要に迫られている。英語のinsightは、日本語では、「洞察(力)」「知見」「発見」「直感」などと訳されている。マーケティング用語としては...
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インスタグラムの反応率(フォロワーの「いいね!」の比率)、標準値は3~5%?

『日経MJ』の6月30日号(金)で、「マイクロインフルエンサー」が一面の記事に取り上げられていた。SNSのフォロワー数は10万人以下だが、趣味や特技を活かして、企業の商品やサービスの「押し」(プロモーション)に貢献しているインスタグラマーや...
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【調査結果】「おにぎり温めますか?」(小川の友人調査とマクロミルの自主調査)

そもそもの発端は、かみさんとの会話だった。昨日、ローソンの本社(@品川区大崎)で、DX・発注システム担当の執行役員へのインタビューがあった。その際、北国の北海道と福島県+南国の沖縄県では、コンビニの店員さんから、「おにぎり温めますか?」と尋...
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【セミナー資料】ワークマンの「アンバサダー・マーケティング」(顧客体験に関する勉強会@2023年5月23日)

昨日、調査会社のインテージでセミナー(顧客体験に関する勉強会)が実施されました。わたしは、解説者かつパネラーとして登壇しました。セミナーのために事前に準備した資料を公開します。ワークマンの林知幸広報部長のインタビューをもとに、小川が書き下ろ...
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【インタビュー】小川孔輔「ホーム・デポから学ぶ 国内HCがやるべきこと」『ダイヤモンド・ホームセンター』2023年4月15日号

『ダイヤモンド・ホームセンター』の特集は、「5兆円市場を創り出す」。高浦編集長の質問に、わたしが応える形式で、神田小川町でインタビューは進行。第一特集「常識にとらわれないイノベーション」に登場しているのは、松村大貴氏(ハルモニアCEO)、数...
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【寄稿文】拙稿「47都道府県制覇の次なる目標は、お城マラソンシリーズだ」『月刊ランナーズ』2023年6月号(特集記事)

『月刊ランナーズ』から、2023年6月号(本日発売)に、「お城を走るマラソンを楽しもう」という特集企画に原稿を依頼されました。今回は、5月号につづく特集の第二弾になります。わたしと一緒に「お城マラソン」の推薦人に名前を連ねているおふたりが、...
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【インタビュー記事】小川孔輔「特集:プライシングは、よく考え、実験を繰り返して検証して、決めよう」『フィットネスビジネス』2023年

ずいんぶんと前に、神田小川町の事務所で行われた「プライシング」に関するインタビュー記事が、『フィットネスビジネス』という雑誌に掲載されている(はずだ)。『「値付け」の思考法』やJCSIでのデータ分析の経験を買われて、インタビューされた記憶が...