書評・映画評【書評】藤原辰史（2018）『給食の歴史』岩波新書（★★★★★）
お盆明けの土・日で、藤原辰史著『給食の歴史』（岩波新書）を読んだ。第二次世界大戦後、日本人とくに小学生の味覚に影響を与えた学校給食のはじまり（＋戦前の給食前史）と歴史的・運動史的な意味を、文献とインタビューで構成した良書である。この本の存在...
ライブラリー
書評・映画評Research & Reports【寄稿文】「HC業界におけるイノベーション：いま何をなすべきか？」『DIY会報』2023年夏季号（No.171）
『DIY白書』（年報の解説記事）の時代から、約20年間に渡ってDIY協会へ寄稿を続けてきた。今回の夏季号では、「ホームセンター業界におけるイノベーション」を取り上げてみた。HC業界に限らず、いくつかの業界の経営課題について考えることは、わた...
書評・映画評【書評・新刊紹介】恩田達紀（2023）『米中冷戦がもたらす経営の新常識』日経BP（★★★★★）
恩田さんとは、中国・上海ではじめてお会いした。2000年代の中ごろで、ユニクロやローソンが中国に進出した直後だった。当時の恩田さんは、三菱UFJリサーチ＆コンサルティングに勤めていた。少し前は、中国国営企業の顧問を務めておられた。仕事の中身...
Research & Reportsマーケティングにおける「消費者インサイト（consumer insight）」の意味
インテージの「CXセミナー（顧客体験勉強会）」で使うため、キーワードの「消費者インサイト」を説明する必要に迫られている。英語のinsightは、日本語では、「洞察（力）」「知見」「発見」「直感」などと訳されている。マーケティング用語としては...
Research & Reportsインスタグラムの反応率（フォロワーの「いいね！」の比率）、標準値は3～5％？
『日経MJ』の6月30日号（金）で、「マイクロインフルエンサー」が一面の記事に取り上げられていた。SNSのフォロワー数は10万人以下だが、趣味や特技を活かして、企業の商品やサービスの「押し」（プロモーション）に貢献しているインスタグラマーや...
書評・映画評【書評】森本守人（2022）『業務スーパーの競争しない経営』ダイヤモンド社（★★★★）
「驚嘆、その手があったか」という友人の土屋裕雅会長（カインズ）の帯コピーを見て、衝動買いしてしまった。でも（笑）、おもしろかった。「しない（経営）」という書名がブームになっている。土屋会長の従兄さんの土屋哲雄専務（ワークマン）も、『ワークマ...
書評・映画評【映画評】坂本龍一主演＋音楽『戦場のメリークリスマス』（★★★）
新潟県上越市にある「高田世界館」で、坂本龍一主演の「戦場のメリークリスマス」を観た。世界館は、1916年（大正5年）に常設映画館として開館した、現存する日本最古の映画館だ。館内の画像は昨夜、椅子の配置や天井の飾りなどの様子をインスタにアップ...
Research & Reports【調査結果】「おにぎり温めますか？」（小川の友人調査とマクロミルの自主調査）
そもそもの発端は、かみさんとの会話だった。昨日、ローソンの本社（＠品川区大崎）で、DX・発注システム担当の執行役員へのインタビューがあった。その際、北国の北海道と福島県＋南国の沖縄県では、コンビニの店員さんから、「おにぎり温めますか？」と尋...
Research & Reports【セミナー資料】ワークマンの「アンバサダー・マーケティング」（顧客体験に関する勉強会＠2023年5月23日）
昨日、調査会社のインテージでセミナー（顧客体験に関する勉強会）が実施されました。わたしは、解説者かつパネラーとして登壇しました。セミナーのために事前に準備した資料を公開します。ワークマンの林知幸広報部長のインタビューをもとに、小川が書き下ろ...
Research & Reports【インタビュー】小川孔輔「ホーム・デポから学ぶ 国内HCがやるべきこと」『ダイヤモンド・ホームセンター』2023年４月15日号
『ダイヤモンド・ホームセンター』の特集は、「５兆円市場を創り出す」。高浦編集長の質問に、わたしが応える形式で、神田小川町でインタビューは進行。第一特集「常識にとらわれないイノベーション」に登場しているのは、松村大貴氏（ハルモニアCEO）、数...