日々の活動記録

『食品商業』の記事執筆のため、昨日は新宿伊勢丹まで出かけた。足と腰の調子はいまいちだが、氷室豚のコーナーに来店するお客さんを観察するためである。夜19時までの時短営業で、食品売り場のショップはどこも商売がそうだ。午後2時半時点で、フロアにい...

カインズ、コメリ、無印良品に続いて、ユニクロが「全商品を9.1％値下げする」と発表した。このニュースを聞いて、消費税が5％から8％に上がった７年前のことを思い出した。あのときも、業績が好調だった大手小売業（上記４社など）は、今回と同様に実質...

ひざと腰を痛めて歩けなくなってから、3週間を過ぎた。先月の11日に突然歩行困難になった。走りすぎと筋トレから離れていたことが原因だと思う。高砂駅前の「わくわく整骨院」に3週間、ほとんど休みなく通い詰めた。それでもなかなか治らなかったのが、あ...

書籍の構想から約10年、企画開始から3年の歳月が流れている。仲間内では「JCSI本」と呼ばれている本の正式な書名は、『サービスエクセレンス』。無事に5月には刊行できそうになっている。わたしの担当分は、「はじがき」と「序章」である。ほとんど（...

コロナ明けに行きたい場所をリストアップしてみた。Iphoneには、お気に入りの写真をリコメンドしてくれる機能モジュールが実装されている。AI（人工知能）がタイミングよく、定期的に「思い出のアルバム」を作成してくれる。わたしが再度行きたい（と...

TKC発行の『月刊戦略経営者』からインタビューを受けた。日経新聞の広告欄でよく見かける中小企業経営者・税理士・会計士向けのビジネス誌である。担当者（小林さん）によると、これまで2度ほどインタビューに登場しているとのこと（補足参照）。今回は、...

昨日の最終発表会は、2チーム優勝となりました。2003年（エキュート大宮、院生合同６チーム編成）にフィールドワークを公式プログラムに採用してからはじめのことです。そして、投票結果は同点でした。他の2チームも高い評価でいずれにしても僅差でした...