Day Watch【お待たせしました！5月には刊行】小野・小川編著＋森川著（2021）『サービスエクセレンス』生産性出版
書籍の構想から約10年、企画開始から3年の歳月が流れている。仲間内では「JCSI本」と呼ばれている本の正式な書名は、『サービスエクセレンス』。無事に5月には刊行できそうになっている。わたしの担当分は、「はじがき」と「序章」である。ほとんど（...
日々の活動記録
Day WatchDay Watchコロナ明けの「ウイッシュ・リスト（＃1）」（2021年2月28日版）
コロナ明けに行きたい場所をリストアップしてみた。Iphoneには、お気に入りの写真をリコメンドしてくれる機能モジュールが実装されている。AI（人工知能）がタイミングよく、定期的に「思い出のアルバム」を作成してくれる。わたしが再度行きたい（と...
連載（北羽新報）（その55）「爽やかな野心家：28年前の自画像」『北羽新報』2021年2月26日号
自分自身のことを書くのは、気恥ずかしいものです。他人がどのように自分を見ているのか？いま仕事をお手伝してもらっている林麻矢さん（旧姓、中村さん）に初対面の印象を、それから十数年後に伝えてもらったことがありました。今回は、連載で昔の自分のこと...
Day Watch【予言】一円硬貨は、2025年までには市場から消えてしまうだろう
TKC発行の『月刊戦略経営者』からインタビューを受けた。日経新聞の広告欄でよく見かける中小企業経営者・税理士・会計士向けのビジネス誌である。担当者（小林さん）によると、これまで2度ほどインタビューに登場しているとのこと（補足参照）。今回は、...
Day Watch【ご報告】フィールドワーク2020年度は、よしき班と氷室豚班が同点優勝
昨日の最終発表会は、2チーム優勝となりました。2003年（エキュート大宮、院生合同６チーム編成）にフィールドワークを公式プログラムに採用してからはじめのことです。そして、投票結果は同点でした。他の2チームも高い評価でいずれにしても僅差でした...
連載（JFMAニュース）「市場の窓」『JFMAニュース』（2021年2月20日号）
今回の巻頭言は、「市場の窓」というテーマで書かせていただいた。カインズの土屋会長から許諾をいただいての掲載になる。"market window"とは、環境変化でごく短期間だけ到来する市場機会（絶好のチャンス）のことを指す。30年ほど前に、忘...
Day Watch三重苦： 膝腰の損傷、花粉の到来、原稿の山
大苦戦の2週間だった。先週来（2月11日～本日）、三重苦に見舞われている。①走りすぎによる足腰の麻痺で、右ひざの関節が曲がらない。②花粉症で、朝方は目が開かない。瞼が痒い。信号下の文字がかすんで見える。③原稿の校正作業で、首と手が回らない。...
Day Watch数日前から、ブログ（JUGEM）の検索ソフトが壊れている？
本ブログ（JUGEM）の検索エンジンが不調をきたしている。一昨日から、記事検索ソフトが機能しなくなっている。わたしは、ブログを書き始める前に、前日の記事アクセス数をチェックする習慣がある。ところが、数日前から検索アクセス数の機能が壊れてしま...
Day Watch車いすの人の気持ちがよく分かった。歩けなくなるとは、こういうことなのか！
生まれてはじめて、歩けなくなってしまった。昨日はかみさんに助けてもらい、大学院修士論文の審査会に出席するため、車で大学まで往復してもらった。無事に帰宅できたが、早速わくわく整骨院で電気治療とアイシングをしてもらった。それでも、本日５時現在。...
Day Watch『となりのカインズさん』掲載 テーマ：「～進む日本人の”花離れ”～」
カインズのネット雑誌の『となりのカインズさん』に、わたしのインタビューが掲載されました。JFMA設立から20年間の取り組みが簡潔に紹介されています。ご参考まで、