2011年度「マーケティング論」の授業運営スケジュールをアップします。今年度は、5人の方をご招待します。ヤオコー川野会長、カインズ中島部長・萩原部長、小岩井乳業の小川典子マネジャー、ウエザーニューズ草開社長です。そのほかに、サプライズゲストもおります。
ＩＭ研究科・2011年春学期「マーケティング論」 (暫定版 5月12日配布予定）
Ⅰ 授業と事前アナウンスメント
１ 授業の基本方針
ＩＭ研究科の大学院生のために、
（１） マーケティングの基本的な概念と枠組みを講義する。
それだけではなく、基礎概念の応用力を高めるために、
（２） 「事例に基づくクラス討議」（「テーマ討議」と「ミニ事例」）、
（３） 「基礎文献の個人発表」（資料ディジタル配布：一人10分以内）、
（４） 「特定課題によるフィールドワーク（グループ）」、
（５） 「外部講師による講演と討議」
を準備することにした。
２ 授業運営の仕組み
（１）「通常のレクチャー」：
・１４回分の＜基礎講義＞が準備されている。基礎概念を、講義１～講義１４で学ぶ。
・それに加えて、特論１～特論２が用意されている。
（２）「事例に基づくクラス討議」：
・毎日何らかの事例をとりあげて、クラス討議を行う。
・既存文献（配布資料）の中から、ミニ事例（１）～（５）をとりあげる。
・大きなテーマ事例については、テーマ討議（１）～（５）とする。
（３）「必読文献の個人発表」
・ 各講義について、講義テーマに関連した＜必読文献＞を指定して配布する。
・ 最初の授業で、各自に要約発表を担当する文献を割り当てる。
・ ５月１２日（文献・討議資料）に、必読資料を配布する（今年は電子的に配布）。
（４）「特定課題によるフィールドワーク（グループ）」
・ 本年度は、「商品開発」（カインズホーム、松川弁当店）をテーマに、店頭観察と
マーケティング調査を実施する。作業チームを編成し、フィールドワークを実施する。
（５）「外部講師による講演と討議」
・ ５人の外部講師（ひとりは皆さんの先輩）にレクチャーをお願いする。
・ なるべく、今進行中の”生きた事例”による討議を行いたい。
３ テキスト・参考図書（順不同）
全体のテキストは、
小川孔輔（2009）『マーケティング入門』日本経済新聞社。
各章ごとに、以下の参考図書を使用する。
＜テキスト＞
（１）小川孔輔（2009）『マーケティング入門』日本経済新聞社（講義＃と章が対応）
（２）和田・恩蔵・三浦（2003）『新版：マーケティング戦略』有斐閣
（３）嶋口充輝他編（1998～1999）『マーケティング革新の時代（１）～（４）』有斐閣
（４）フィスク他（2005）『サービス・マーケティング入門』法政大学出版局
（５）渥美俊一・桜井多恵子（2010）『チェーンストアの商品開発』ダイヤモンド社
（６） ウズニエ他（小川・本間監訳）（2011）『異文化適応のマーケティング』ピアソン
＜参考書＞
（１）嶋口光輝編（2003）『仕組み革新の時代』有斐閣
（２）ブラットバーグ他（2003）『顧客資産のマネジメント』ダイヤモンド社
（３）カーン／マッカリスター（2001）『グローサリー・レボリューション』同文館
（４）井上哲浩編（2007）『WEBマーケティングの科学』東洋経済新報社
（５）小野譲司（2010）『顧客満足の知識』日経文庫
（６）小川孔輔（2011）『新版：ブランド戦略の実際』日経文庫（9月予定）
（７）上田隆穂(2003) 『ケースで学ぶ：価格戦略』有斐閣
（８）石井淳蔵・水越康介編（2006）『仮想経験のデザイン』有斐閣
（９）小川孔輔編（2003）『ブランド・リレーションシップ』同文館出版
（10）小川孔輔・酒井理編著（2007）『有機農産物の流通とマーケティング』農文協
（11）大石芳裕（2009）『日本企業のグローバル・マーケティング』白糖書房
（12）デービッド・アーカー（2009）『シナジー・マーケティング』ダイヤモンド社
（13）住谷宏編（2008）『流通論の基礎』中央経済社
（14）渥美俊一・桜井多恵子（2007）『ストコンパリゾン』実務教育出版
（15）懸田・住谷編（2009）『現代の小売流通』中央経済社
（16）田中洋（2010）『大逆転のブランディング』講談社
（17）ビデオリサーチ編（2009）『広告効果の科学』日本経済新聞出版社
（18）ダンカン、ワッツ（2004）『スモールワールド・ネットワーク』
阪急コミュニケーションズ
（19）木下裕子編（2006）『Branding in China』東洋経済新報社
（20）小川孔輔（2011）『しまむらとヤオコー』小学館
（21）青木幸弘編著（2011）『価値共創時代のブランド戦略』ミネルヴァ書房
＜実務家の書籍＞
（１）柳井正（2009）『成功は一日で捨て去れ』新潮社
（２）池内計司（2009）『「つらぬく」経営』エクスナレッジ
（３）志村なるみ（2010）『ＡＢＣ Ｃｏｏｋｉｎｇ Ｓｔｕｄｉｏ
女性の心をつかむブランディングの軌跡』朝日新聞出版
（４）梅澤伸嘉（2006）『グループダイナミックインタビュー』同文館出版
（５）四方啓暉（2010）『リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ』河出書房新社
（６）原田泳幸（2008）『ハンバーガーの教訓』角川書店
（７）徳江・小川（2010)『オーガニックデータブック2010－2011』OMR報告書
４ 成績評価：
以下をほぼ同等に案分して成績を評価する
・授業内の発表・出席（報告、討議への参加発言）
・ グループレポート（事例発表、コメント、最終報告）
・ 個人レポート（課題別テーマ）
Ⅱ 授業運営スケジュール
１―１ ５月１２日（１時限） 「講義１：マーケティングの基礎概念」（＊第１、３章）
＜必読文献＞ 嶋口「序章 仕組み革新の時代」
＜必読文献＞ レビット(2001)「マーケティング近視眼」
１－２ ５月１２日（２時限） 「テーマ討議１：ユニクロとハニーズの中国事業」
＜討議資料＞ 小川孔輔（2003）「中国へのブランド移転物語」 その他数点
小川孔輔 個人ＨＰ、ユニクロとハニーズに関連した記事
ファーストリテイリング執行役員会配布資料（上海・優衣庫）
＜参考図書＞ 柳井正（2009）『成功は一日で捨て去れ』新潮社
＜参考資料＞ 藤原秀次郎（2009）「チェーンストアとしてのしまむらの成長」
２－１ ５月１９日（１時限） 「講義２：マーケティングの歴史」（＊第２章）
＜必読文献＞ テドロー（1993）「アメリカにおけるマスマーケティングの形成」
＜必読文献＞ 堀越比呂志（2005）「戦後マーケティング研究の潮流（１）（２）」
＜必読文献＞ 竹内(1999)「商品開発におけるミニチュアリゼーション戦略」
２－２ ５月１９日（２時限） 「特別講義１：フラワーバレンタイン2011年」
特別講師： 小川典子氏 （(株)小岩井乳業）
＊ 本講義は、＜ミニ事例１＞の課題となる
＜必読文献＞ JFMA編（2009）『お花屋さんマニュアル』誠文堂新光社
＜必読文献＞ 小川典子他（2011）「フラワーバレンタイン2011年（報告書）」
報告書の記事をダウンロードすること（FVサイトから）
＜参考資料＞ 小川個人ブログ記事（フラワーバレンタインの記事 ダウンロード）
３－１ ５月２６日（１時限） 「講義３：マーケティング戦略の構築」（＊第3、６章）
＜必読文献＞ 新宅(2000)「先端技術産業における競争戦略」
＜必読文献＞ 岡本(2003)「技術のブランディング」
３－２ ５月２６日（２時限） 「ミニ事例２：池内タオル」
＜必読文献＞ 頼・小川（2009）「環境配慮にこだわる価値創造：池内タオル（株）」
＜討議関連資料＞ 小川ＨＰ（池内タオル） その他は、自分で収集のこと
４－１ ６月２日（１時限） 「特論１：ブランド戦略」（＊第16、18章）
＜必読文献＞ 青木幸弘（2011）「序章：ブランド論の変遷」
青木幸弘編著（2011）『価値共創時代のブランド戦略』ミネルヴァ書房
＜参考図書＞ 小川孔輔（2011）『新版：ブランド戦略の実際』日経文庫
４―２ ６月２日（２時限） 「テーマ討議２：中小企業のブランド戦略」
＜必読文献＞ 辻宏明（2006）｢㈱藤栄 コーポレート・アイデンティティ
コンサルテーション、小川孔輔『ブランディング・ケースブック2006』
５－１ 6月9日（１時限） 「講義４：マクロ環境の分析」（＊第4章）
＜必読文献＞ カーン・マッカリスター（2000）「第９章：購買カテゴリーの決定」
同じく「第10章：購入ブランドの決定」
５―２ ６月９日（２時限） 「講義５：消費者行動と顧客の分析」（＊第5章）
＜必読文献＞ 小川(2005) 「バラエティシーキング行動モデル」
＜必読文献＞ ザルトマン（2005）「第８章：壊れやすい記憶」
６－１ ６月１６日（１時限） 「講義６－１：マーケティング・リサーチ（１）」
（＊第7章）
＜必読文献＞ 小川（2009) 「第7章 マーケティング・インテリジェンス」
＜必読文献＞ 小川（2009）「現代マーケティングにおける情報インフラと
情報コンテンツ」『マーケティング・リサーチャー』
６－２ ６月１６日（２時限） 「ミニ事例３： スタジオ文化論」
＜参考図書＞ 志村なるみ（2010）『ＡＢＣ Ｃｏｏｋｉｎｇ Ｓｔｕｄｉｏ
女性の心をつかむブランディングの軌跡』朝日新聞出版
＜必読文献＞ 田中洋（2010）「料理をエンターテインメントに」
＜参考資料＞ 小川のブログ記事（スタジオ文化論 2010年）
７－１ ６月２３日（１時限） 「講義６―２：マーケティング・リサーチ（２）」
＜必読文献＞ 小川（2006～2008）「マーケティング・フィールドノート」
『チェーンストアエイジ』（コラム連載記事18回分）
＜必読文献＞ 長崎（2003）「ブランド管理におけるパッケージ戦略」
７－２ ６月23日（2時限） 「特別講義３：何屋になるのか？ ヤオコー成長の軌跡」
特別講師： 川野幸夫（(株)ヤオコー、代表取締役会長）
＜参考図書＞ 小川孔輔（2011）『しまむらとヤオコー』小学館
８－１ ６月３０日（１時限） 「講義７：製品開発のプロセス」（＊第８章）
＜必読文献＞ 竹内･野中(1999)｢ラグビー方式による新製品開発競争｣
＜必読文献＞ 梅澤（2006）「第１章、第２章」『グループダイナミックインタビュー』
８－２ ６月３０日（２時限） >「特別講義２：チェーンストアの商品開発」（＊第8章）
<特別講師：中島氏（（株）カインズ カー・アウトドア部 部長）
萩原氏（（株）カインズ グリーン・ガーデン部 部長）
＊ この事例は、「フィールドワーク課題１」の題材となる
＜参考図書＞ 渥美・桜井（2010）『チェーンストの商品開発』
＜参考資料＞ 土屋裕雅・小川孔輔（2009）「カインズ、ブランド化へのチャレンジ」
９－１ ７月７日（１時限） 「講義８：新製品の普及と予測」（＊第9章）
＜必読文献＞ 小川・林(1998)「米日間でのマーケティング技術の移転モデル」
＜必読文献＞ ウズニエ他（2011）『異文化適応のマーケティング』ピアソン柳原
＜参考図書＞ ダンカン・ワッツ（2004）『スモールワールド・ネットワーク』
９－２ 7月７日（2時限） 「テーマ討議３： 中国へのブランド移転」
（事例：上海錦江麒麟食品有限公司）」
＜必読文献＞ 小林厚（2007）「キリンビバレッジ中国の飲料事業」
小川孔輔『ブランディング・ケースブック2006』所収
＜必読文献＞ 阿久津(1999)「異文化へのブランド移植」
＜必読文献＞ 中野目純一（2009）「新興国でのブランド構築」
＜参考図書＞ 木下裕子（2006）『Branding in China』東洋経済新報社）
１０－１ ７月１４日（１時限） 「特論２：サービス・マーケティング」（＊第17章）
＜必読文献＞ フィスク他（2005）『サービス・マーケティング入門』
＜必読文献＞ 小野（2010）「第１章、第２章」『顧客満足の知識』日経文庫
＜必読文献＞ 藤川（2008）「サービス・ドミナント・ロジック」
１０－２ ７月１４日（２時限） 「特別講義４：気象情報提供ビジネスにおけるサービスのイノベーション（仮）」
特別講師： 草開千仁氏（(株)ウエザーニューズ代表取締役社長）
＜参考図書＞ 石橋博良（2000）『世界最大の気象情報会社になった日』講談社
＜ミニ事例４＞ 「JCSIを中小企業に適用する」
＜必読文献＞ 南・小川（2010）「日本版顧客満足度指数の開発」
１１－１ ７月２１日（１時限） 「講義９：価格づけの理論」（＊第10章）
＜必読文献＞ 上田(2004)「価格・プロモーション戦略体系と新しい動向」
＜必読文献＞ 田中洋（2010）「新たな価値創出への挑戦：マクドナルドのＶ字回復」
１１－２ ７月２１日（２時限） 「講義１０：価格決定の実務」（＊第11章）
＜ミニ事例５＞ 「マクドナルドに学ぶ、華麗なる撤退の研究」
＜参考資料＞ 『日経ビジネス』など、マクドナルドの店舗閉鎖に関する記事
＜参考文献＞ 上田（2003）「日本マクドナルド：スケールメリットを追求する」
＜参考資料＞ 小川（2009）マクドナルド原田ＣＥＯについてのＨＰ
１２－１ ７月２８日（１時限） 「講義１１：広告宣伝活動」（＊第12章）
＜必読文献＞ 木戸茂（2009）「第8、9章」『広告効果の科学』
＜必読文献＞ 岩崎・小川（2008）「テレビ番組の価値マップ」
１２―２ ７月２８日（２時限） 「講義１２：セールス・プロモーション」（＊第13章））
＜必読文献＞ 小川・前野（1999）「景品付きプロモーションの意外」
＜必読文献＞ 大槻(1998)「日用消費財メーカーにみるプロモーション戦略の変化」
１３―１ ８月４日（１時限） 「講義１３：代替的チャネルの選択」（＊第14章）
＜必読文献＞ 小林(2004)「流通・営業戦略の新視点」
＜必読文献＞ 住谷宏（2008）「第１章 流通の役割、第2章 流通の主体と客体」
『流通論の基礎』中央経済社
１３－２ ８月４日 「講義１４：小売業の経営と店頭管理」（＊第15章）
＜必読文献＞ 南・森村（2009）「リテイル・マーケティングにおけるサービス・
エンカウンター革新」『季刊マーケティング・ジャーナル』
＜参考図書＞ 小川（1999）『マーケティング情報革命』
＜必読文献＞ 野島美保（2007）「デジタルコンテンツの顧客満足度曲線：
オンラインゲームの事例分析」井上編所収
１４－１ 8月11日 「フィールワーク課題発表会」（＠１０１）
課題１ カインズの商品開発（２分野からの選択）
課題２ 松川弁当店（事業展開と商品企画）
１４－２ 夏休みの宿題 （テーマ討議４）
「日本の有機農産物市場にMWO（70％オーガニック基準）を提唱する」（＊第18章）
＜必読文献＞ 小川（2007）「食のSPF」『チェーンストアエイジ』2月15日号
＜参考図書＞ 小川他編著（2007）『有機農産物の流通とマーケティング』農文協
＜参考図書＞ 徳江・小川（2010)『オーガニックデータブック2010－2011』
Ⅲ 必読文献一覧
＜参考文献・資料＞などは、添付のエクセル表を参照
