『異文化適応のマーケティング』5月20日発売! 「もくじ」をまとめて掲載します

 ウズニエ&リー著/小川・本間監訳『異文化適応のマーケティング』(ピアソン柳原)の全目次を、本ブログに一挙掲載します。本文は2色刷りです。「もくじ」だけで5ページあります。なかなか壮観です。目次から内容が想像できると思います。


目 次(全14章)

序 文 iii

第1部 国際マーケティングにおける文化的要因 1
第1章 文化というプロセス 3
1.1 文化を定義する 3
1.2 文化を構成する要素 6
1.3 文化と国民性 11
1.4 文化と能力 17
1.5 文化と社会的表象 19

第2章 文化のダイナミクス1:時間と空間 23
2.1 文化的前提に基づく行動モデル 24
2.2 時間概念の文化差 27
2.3 空間の縄張り意識 35
2.4 社会における文化的借用と文化変容 44
2.5 文化に基づく敵意感情 47

第3章 文化のダイナミクス2:相互作用、考え方、および行動 52
3.1 自己-他者という概念 52
3.2 相互作用モデル 62
3.3 文化に基づく、行動に対する態度 73
3.4 思考をどのように行動に結び付けるか 77
3.5 欲求と感情への対処 80
3.6 規則に対処する 82
3.7 文化的前提と実際の行動 86

第2部 グローバルなマーケティング環境におけるローカルな消費文化 91
第4章 異文化間の消費者行動 94
4.1 文化と消費者行動 97
4.2 消費者行動の諸側面における文化の影響 106
4.3 消費者行動概念の異文化間適用可能性の検証 112
4.4 エスニック消費 119
4.5 意味の交換としてのマーケティング 124
4.6 結論 127

第5章 ローカルな消費者と消費のグローバル化 133
5.1 自由貿易主義と消費者の好みにおける文化的多様性の否定 135
5.2 消費パターンのグローバルな収斂 139
5.3 グローバルな消費者文化の出現 143
5.4 ローカルな製品とローカルな消費経験 150
5.5 ローカルな消費者文化と変化への抵抗 161
5.6 新しく現れたローカルとグローバルの混合消費者行動パターン 169

第6章 異文化での市場調査 180
6.1 現地のマーケティング慣行・制度とインフラストラクチャー 182
6.2 異文化調査における等価性の問題 184
6.3 翻訳等価性 192
6.4 測定等価性 197
6.5 標本の比較可能性 205
6.6 データ収集等価性 210
6.7 国際的な調査を行う 218
6.8 結論 227

第3部 異文化環境でのマーケティング意思決定 235
第7章 異文化間のマーケティング戦略 238
7.1 コスト論争とグローバル戦略 239
7.2 競争のグローバル化 252
7.3 国際マーケティング戦略のグローバル化 254
7.4 市場セグメント 264
7.5 結論 273

第8章 製品政策1:物理的属性、サービス属性、象徴的属性 280
8.1 製品属性の適応化と標準化 281
8.2 物理的属性 284
8.3 サービス属性 292
8.4 象徴的属性 302

第9章 製品政策2:意味のマネジメント 315
9.1 製品の原産国やブランド名が広める国家のイメージ 316
9.2 原産国に基づく消費者の製品評価 320
9.3 自国ブランド、国際ブランド、グローバルブランド 326

第10章 関係取引における価格の重要な役割 352
10.1 意味を伝えるシグナルとしての価格 353
10.2 価格交渉 354
10.3 価格と消費者の評価 359
10.4 国際的な価格戦術 367
10.5 市場の状況、競争、価格協定 380
10.6 規制が強い環境における価格の管理 384

第11章 国際流通と販売促進 393
11.1 流通チャネルの文化的特質:日本の「系列」の事例 394
11.2 外国の流通チャネルの選択基準 407
11.3 文化的なフィルターとしての流通の役割 411
11.4 世界規模のダイレクト・マーケティング 417
11.5 販売促進:異なる習慣、異なるマナー 423

第4部 異文化間のマーケティング・コミュニケーション 435
第12章 言語と文化、そしてコミュニケーション 438
12.1 言語的コミュニケーション:文脈の役割 440
12.2 非言語的コミュニケーション 451
12.3 言語がわれわれの世界観を形作る 456
12.4 異文化間コミュニケーションにおける自民族中心主義、
ステレオタイプ、誤解 465
12.5 国際ビジネスにおけるコミュニケーションの効果性を高める方法 472

第13章 異文化間のマーケティング・コミュニケーション1:広告 483
13.1 広告への態度に対する文化の影響 487
13.2 文化と広告戦略 491
13.3 広告の実行と文化 496
13.4 世界的なメディア:技術進歩と文化的な収斂 515
13.5 広告のグローバル化 525

第14章 異文化間のマーケティング・コミュニケーション2:
     人的販売、ネットワーク、パブリック・リレーションズ 542
14.1 異文化間の商取引 543
14.2 B to B 市場におけるネットワーク 551
14.3 買い手と売り手の相互作用 554
14.4 異文化比較の観点から見た、販売員のマネジメント 558
14.5 異文化間のパブリック・リレーションズ(広報活動) 567
14.6 贈収賄の実際 571
14.7 贈収賄の倫理的側面 574

主要参考文献(日本語で利用可能な文献) 588
索 引 590
あとがき 601
翻訳者紹介 607