2013-11

Day Watch

第2回「日本マーケティング学会」研究大会開催@早稲田大学

本日、早稲田大学本校(高田馬場)にて、日本マーケティング学会の第二回大会が開かれている。わたしは昨日、東京都羽村のスーパー福島屋(週末の日経MJ連載で紹介する)を訪問して、深夜の帰宅だった。なので、遅れて参加になる。従来の学会とはスタイルが...
Day Watch

「花贈り、3つの逆転現象: 消費者調査からの発見」『JFMAニュース』2013年10月号

先月のJFMAニュースから、2013年度の花贈りのデータ(ネット調査)を紹介する。詳細のグラフなどは、JFMAニュース10月号を参考にしてください。2011年から始まったフラワーバレンタインの効果が、若い男性たちの花贈りにあらわれている。
Research & Reports

日経MJヒット塾「食のイノベーション②」11月8日号

毎週金曜日、『日経MJ』で「食のイノベーション」という連載がはじまりました。第2回を掲載致します。
Day Watch

安易に仕事を引き受けてすぎてはいけない!その典型例が。いまから、

川越の食品スーパー・ヤオコーに取材に向かう。人事部の上池部長にインタビューする。生産性出版の取材である(来年3月刊行予定)。いま、時刻は午前7時。北総線~武蔵野線~東武東上線を乗り継いで、川越まで約1時間半。ヤオコー本社で1時間のインタビュ...
Day Watch

カインズホーム千葉ニュータウン店、昨日(11月6日)開店

待ちに待った!カインズホームが千葉ニュータウンにやってきた。わが家からは、車で10分、走って50分の距離である。つまり、約10KM。小売競争がはげしい地区で、ホームセンターだけでも、近くには、ケーヨーD2、ホーマック、ジョイフル本田、ロイヤ...
Research & Reports

日経MJヒット塾「食のイノベーション①」11月1日号

11月1日から、毎週金曜日、『日経MJ』で「食のイノベーション」という連載がはじまります。第1回を掲載致します。
Day Watch

経営者たちの「ブラック企業認定恐怖症」

『ホワイト企業(仮)』(生産性出版)の取材で、CS(顧客満足)が高くて業績が良い企業の経営者をインタビューしている。「ホワイト企業」はわたしの造語である。従業員が気持ちよく働ける職場環境の企業を指している。用語的には「ブラック企業」(過酷な...
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11月6日のゼミ

11月6日のゼミの予定です。
Day Watch

「かよちゃん(義妹、中島賀世子)に最後のメールをしてあげてください」(たかし君からの携帯メール)

本日は、義理の妹(中島賀世子)のお通夜である。「かこちゃん」(奥村家での呼び方)は、10月29日(月)午後7時38分に息を引き取った。発作から3年間の闘病生活だった。担当の脳外科医には「余命二年」といわれていた。しかし、手術の効果もあってか...
Day Watch

2013年JCSI第3回調査の衣料品部門で、earth music&ecology(クロスカンパニー)が顧客満足度第一位に

10月30日にリリースされたSPRINGの資料によると、2013年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第3回調査では、久しぶりに、東京ディズニーリゾートが劇団四季を抜いて、エンタテインメント部門でトップに返り咲いています。衣料品を除いた部門で...