Day Watch

第90回JFMAアフタヌーンセミナーで、三好社長にレクチャーをしていただくことになっている。講演テーマは、「植物はどう作られ手元に届くのか？－育種から販売棚までの流れを学ぶ」である。海外でのビジネス経験（米国ボール社）が、今日のミヨシ種苗の...

日本中を飛び回っていたので、二日間ほど、完全休息にしていた。ブログも休み。庭の草刈りやBBQを楽しんでいた。今週は、夏休みの最終週になる。本日も休みなので、ブルーマンデー（憂鬱な月曜日）にはならない。

空港に向かう道路を左に折れると、出雲大社。右に曲がると、トヨタレンタカー出雲空港出張所。ちょっと迷ったが、レンタカーを先に返却してしまうことにした。３０分で出雲大社は無理だろう。縁結びとは、もはや縁がない。娘も縁は遠いと判断した。

大分の玖珠から島根の奥出雲まで、高速道路を６００ＫＭ。レンタカーの旅が終わった。ヤオコーの大島部長と藤田バイヤーに、広島インター手前で手を振って別れた。中国道をひとり米子方面に。さきほど海潮荘に着いた。土砂降りの山越えになった。

今週は、東京から西南に九州から島根まで、飛行機とレンタカーで。来週は、自家用車で新潟から秋田まで約１０００ＫＭを走る。自分も田沢湖マラソンを走るのだが。

『日本経済新聞』（2012年8月30日12面）の広告記事を掲載します。JAL（日本航空）の植木社長との対談です。「新生JALの顧客満足経営～JCSIのデータを中計に活用」

フローラホランド（オランダ花市場）の月次ニュースで、マレーシアの花産業のことに触れられていた。わたし自身はしばらく現地に行っていないが、いまや日本にとって、マレーシアのマムは主要な輸入アイテムに成長している。オランダがこのニュースを取り上げ...

昨年度の「CSフォーラム」（SPRING主催）で、スターフライヤーの松山部長が、同社のCS活動を説明していたときに引用したフレーズである。”Go the Extra Mile”。意訳すれば、「ちょっとだけ余計に頑張ってみたら、（お客様の満足...

IFEX初日のセミナー室で行われる「ワークスタイル試着デモ」のモデルが11人まで確定した。男性2人、その他は女性である。ところが、最後のひとり、生産者（役）の女性が決まらない。お願いです！ご本人か、お知り合いの方で、花の生産者モデルを推薦下...

毎週のように地方出張である。相撲部屋の巡業のようだ。自宅には洗濯をしに帰って来ているようなものだ。今週末は、日持ち保証販売セミナーで札幌へ。明日は、仙台経由で九州日野のCS調査である。今回は、スターフライヤーには乗れない。