Day Watch

玉塚元一会長が退任した5月に、『ローソンがセブンを超える日』の執筆作業を中断した。半年ぶりに、執筆を再開することになる。本日、ローソンの商品開発担当者（大澤勝司氏）のインタビューを終えた。予定していたスイーツの開発担当者の取材は、少し先に延...

自らが主催するセミナー以外での講演は、しばらくぶりだ。午後に、東洋経済CXフォーラム2017で、「顧客起点のカスタマーエクスペリエンス戦略：失敗の本質と成功への道筋」という講演をする。「CX」とは、カスタマーエクスペリエンスのことだ。顧客体...

昨日は、京都市内で二つの伝統工芸品の取材をした。同時に、女性経営者へのインタビューを兼ねている。寛永年間から約400年間、10代続くうちわ屋さんと、創業者から事業を継承した2代目の女性の二人。こちらは、手染め友禅の染匠（せんしょう）というプ...

「あなた好みにビール造り…１０月　八王子に醸造所」という記事が、「読売新オンライン」で見られます。9月28日の掲載です。この頃、わたしのブログ記事（2017年7月6日）へのアクセスも、毎日100件程度、コンスタントにあります。注目が高まって...

ビル・ジョージ (著)、小川 孔輔 (翻訳)、林 麻矢 (翻訳)『True North リーダーたちの羅針盤』が生産性出版から、本日（9月29日）、発売になりました。新宿紀伊国屋では、20日より先行発売されています。全国の書店に並ぶのは、週...

「東洋経済CXフォーラム2017」で、基調講演を引き受けた。来週10月5日の午後、最初の講演者になる。さきほど、講演レジュメを東洋経済の担当部署に送付した。いただいているテーマは、「顧客起点のカスタマーエクスペリエンス戦略」。オーディエンス...

先日ブログに掲載した「第一回　ナチュラル＆オーガニックセミナー」に、申し込みができるサイト（URL）を添付します。ふるってご参加ください。講師は、わたし（小川）とムファウメ薫さんです。

テンゲル国際空港からです。昨日の外気温は13度でしたが、雨が降り続いていたので、10度以下に感じました。今回のベルリンマラソンを歩いてしまったのは、練習量が足りなかったのが敗因です。10月29日開催の横浜マラソンは再起を期しています。

走る前から、なんとなく悪い予感が。ベルリンは前夜から大雨。朝には一旦上がったものの、スタートの9時半からシトシトと冷たい雨が降り始めた。13度は寒くなく暑くもない気温だが、雨になると体が冷えてしまう。

驚いたことには、グルテンフリー、ラクトフリーの朝ごはんを、このホテルでは普通にオーダーができます！昨日は、駅ナカにあるオーガニックスーパー、VITALIAを覗きました。日本ではまだ数が少ないビーガンがコーナー展開されていました。入り口近くで...