マクドナルドの業績が浮上しない。7月の既存店売上高は対前年比で12.7％のダウン。それに引き続いて、水曜日に発表された中間決算では、純損益が262億円の赤字。売上高（HDGS）も、前年比で29.5％の減少（852億円）。潤沢だったはずの手元のキャッシュも不足しはじめているだろう。
朝日新聞（オンライン、2015年8月12日）によると、
「営業損益も前年の３５億円の黒字から、１８２億円の赤字になった。１００人募った早期退職には７８人が応じ、その費用６億円は特別損失として計上した。１５年１２月期の通期で３８０億円の純損失を出すとの見通しは、据え置いた。
サラ・カサノバ社長は記者会見で「下半期は信頼回復を加速させる。日本人の好みに沿ったおいしさを提供していく」と話した。日本独自メニューでは、５月に発売したベジタブルチキンバーガーに続き、秋には北海道産チーズのハンバーガーや長野県産の巨峰を使ったデザートも売り出す予定。客足の回復を急ぐ考えだ。」（北川慧一）
対顧客と商品面での対応がすでに遅すぎたのかもしれない。静岡サテライトの「院生フィールドワーク」（8月4～5日の店頭観察）で、いまのマクドナルドに次のような印象をもった。観察した店舗は限定的だが、もしかすると決算数値通りのことが、どこの店でも起こっているのかもしれない。
（１）スマイルゼロ￥
マクドナルドには、良質なクルーが集まらなくなっているのではないのか。マニュアル通りの対応はなされているが、かつてのような気持ちの良いスマイルは、クルーから失われている。
（２）清潔度
主観的な側面もあるが、近くにあったモスバーガーやバーガーキングに比べて、テーブル席もトイレも床も、とりたてて清潔とは言い難いところがあった。
（３）野菜のサラダについて
健康的なメニューということで、マクドナルドはカップ入りの「野菜サラダ」を投入している。セットで頼むともっと安いのだろうが、単品では280円。実際に購入して食べてみたが、値段の割にコンビニのものより美味しい感じはしない。この値段であれば、中食で購入したサラダの方が冷やしてあって美味しい。
前年に売り上げを大幅に落とした8月に、対前年比で売り上げが浮上しないとなると、さすがのマクドナルドも大変なことになるだろう。2013年から二年間の月次売上高（既存店）の減少幅が、7か月連続して－20％を超えている。実際の既存店売上データを見てみよう。
2015年既存店売上高（2013年比）
1月 －34.2％
2月 －37.4％
3月 ー31.9％
4月 －24.9％
5月 －24.6％
6月 －31.4％
7月 ー30.0％
8月 ？？？
この先、日本マクドナルドのハンバーガー事業はどのような展開になるだろうか？
