来週火曜日（6月18日）に、（株）構造計画研究所（服部正太社長）で、「商機を逃がさない店舗内行動・購買履歴分析」というテーマの講演会が開かれる。場所は、東京中野にある構造計画研究所本社。基調講演を頼まれている。午後からの1時間。講演のレジュメを事前にアップする。
基調講演：「店づくりの戦略、売り場の科学」
講師： 小川孔輔（法政大学経営大学院）
日時： 2013年6月18日
１ 来店者の行動計測が必要な理由
（１）羅針盤のない船とレーダーのない飛行機は運転不能
なのに、実際は、「非計器飛行」による企業経営が行われている！
事例１：フラワーバレンタインのキャンペーン
結果： 2013年2月14日
ターゲット（20代・30代男性）が
狙いの通りに花を購入してくれているのか？
→ 計測=客数のカウント
２ 行動計測の3点セット（計器飛行のために持っておくべきツール）
（１）来店者の行動理論
買物客は、どのように動き回っているのか？
購買者行動理論、消費者行動論
→ カーン＆マッカリスター（2000）『グローサリー・レボリューション』同文館
JR東日本企画（2012）『移動者マーケティング』日経BP
（２）行動計測の方法
社会学的なアプローチ（行動観察法）
→ パコ・アンダーヒル（2001）『なぜこの店で買ってしまうのか？』早川書房
小川研究室（2004～）「マーケティング・フィールドワーク」
（３）計測手段の多様化
→ 赤外線カウンター、監視カメラ（＋分析ソフト）
３ 棚の法則、売り場の原理
（１）売場づくりに関する５つの原理
（２）棚割りに関する６つの法則
（３）店舗環境と店頭プロモーション
（４）インストアプロモーションについての通説
４ 行動観察の事例
（１）事例２： ロック・フィールド
ほんとかいな？ 最適な客だまりは、行列が１．５人の時
4レジカウンター ～ 6人 （行動観察の結果）
（２）事例３： 静鉄ストア宮本町店（関連販売）
デジタル・サイネージの活用
ギネスビール（売り場）の背後の棚にチーズを置いたら、
その結果、売上が５倍になった！
（３）その他
