今週は、学生達（大学院生含む）による店頭調査が目白押しです。
週末（２１，２２日）は、「ドイト花の木」と「ケーヨーＤ２白井店」で店頭面接（アンケート）調査が行われます。
園芸用品売場の定点調査としては１０年目になります。世界でも例を見ない、園芸売場の店頭面接調査です。しつこく毎年春先の一回（５月下旬）、アンケート調査を実施してきました。おかげで、ホームセンターの実情の変化がはっきりとわかります。以下は、わたしが日本のホームセンターについて、継続アンケート調査から気がついたことです。
（１）競合店の増加
毎年、対象店舗の競合店を調べています。とくに、この２年間で両店とも競合店が増えました。５年前に比べて、選択肢がおよそ倍に増えています。
昨年からは、プレ調査（実査数日目に実施する１０サンプル程度の簡易アンケート）では、競合店をフリーアンサー（自由回答）で記入してもらっています。チェックのさいに、前年までにはなかった店舗（ＨＣその他）を上げる消費者が増えてきています。
ドイトは、「ガーデンセンター的な売場」なので、調査開始時点（９０年代中半）では、ほとんどの顧客が「ドイト」しか利用していなかったのですが、「この店だけ利用」という選択肢に○がつくことがだんだんと減ってきています。
ケーヨーＤ２の白井店（Ｄ２としては一号店）は、周辺に大型・中型のＨＣ（ジョイフル本田千葉ＮＴ店、ＧＥＴ白井店）が増えています。来店客そのものが減少していますので、学生には気の毒です。調査サンプルが取りにくくなっています。今回も一日割り当ての１２５サンプルはきびしいかもしれません。
（２）独自性の欠如
両店に限らず、商品的にはどの店（園芸売場）に行っても、独自性のある商品を揃えて扱えていません。ドイトの花の木は、その点では、ガーデン用品の品揃えが豊富で良いようなのですが、顧客からは価格的な不満は少なくないようです。店の雰囲気や品質で上位にランキングされているのですが、売場の運営は難しいところです。
たまたまガーデン関係の用品と植物の調査ですが、一般的にも、ＨＣは商品的なおもしろみが少なくなっている感じを受けます。全般的にどこのＨＣも売場が疲弊しています。ホームセンターは、昔はもっとエキサイティングな場所だったような気がします。
店長さんやバイヤーさんに疲れた感じが見えます。くたびれた売場では、消費者も元気が出ません。さて、日本のガーデニングはどうなるんでしょうか？逆に、都市部ではガーデンを作ろうにも、まともな土が入手できません。植物もありません。ニーズはまちがいなくあります。
（３）オマケ：
今回の調査では、花苗のロゴマークの認知度を調べてみました。
花の世界で、いったいブランドのロゴマークがどの程度浸透しているのかの調査です。実際に調査では、各社ＨＰからＧＩＦファイルをカット＆ペーストしてみました。わたしの予想では、認知率２０％です。さて・・・以下をごらんください。
1. ”キリンここち開花”（キリンビール）
2. “ＰＷ”（ﾌﾟﾙｰﾌﾞﾝ・ｳｲﾅｰｽﾞ、ハクサン）
3. “Simply Beautiful”（ミヨシ）
4.“ パセオフロール“（ハルディン）
5. どれも知らない
５が少ないことを祈ります。結果は、今週の土日に出ます。
