Day Watch本日は、ＳＰＲＩＮＧ（サービス生産性協議会）の講演です。そして・・・
OPENING の背景面がさくら（桜）に変わりました。根拠も無く、なんかうれしい！ 本日は、サービス生産性協議会（ＳＰＲＩＮＧ）の講演を依頼されている。20分の短い講演ではあるが、大事な「スピーチ」である。聴衆は400人。同時に、「ハイサー...
2009-03
Day WatchDay Watch家庭菜園を中心としたガーデニング 現状、市場動向と今後の
本日は、新しいテーマで講演をした。「野菜苗」の分野に進出である。ＤＩＹ協会の主催で、野菜苗を中心にした家庭園芸の実態に関する講演である。その動向と潜在市場の可能性について、わたしの考え方を述べるようにと、ＤＩＹ協会から依頼された。以下は、講...
Day Watch日本版顧客満足度調査（ＪＣＳＩの開発を終えて）
日本版顧客満足度指数の「開発プロジェクト（Ｊ－ＣＳＩ）」（経産省サービス生産性協議会、小川座長）が発足してから、2年弱が経過した。今回（2009年1月）、15業種のパイロット調査を終えて、業界ごとの平均的な満足度指数が明らかになった。まだテ...
Research & Reports田村正紀『業態の盛衰』千倉書房（★★★★）
現状認識と現況の説明そのものが100％正しいとしても、なぜそれが起こったのか（ＷＨＹ）、そして、イベント（業態の盛衰）の因果プロセス（ＨＯＷ）の解釈が正しいかどうかは、また別のことである。本書の長所と弱点の両方は、このコメントにほぼ尽くされ...
Day WatchＪＦＭＡに続いて、とうとう２番目の組織を・・・「オーガニック・マーケティング協議会」の発足
去年の夏から、IFOAMジャパン／ＦＴＰＳ／法政大学小川孔輔研究室／MPSフローラルマーケティング㈱／㈱グリーンハンドが共同で、「Organic Market Research」のプロジェクトを組織した。日本のオーガニック・マーケットの市場...
値段のひみつ[『セブン・イレブンの秘密』」『Big Tomorrow』連載第8回（2009年4月号）
駅の北口にセブン-イレブン、南口にもセブン-イレブン。街をちょっと歩くと、あちこちで目に入ってくるオレンジ色と緑の外観。狭いエリアになぜ何店もあるのか？店舗数の謎について取材した！
Day Watch「美祢秋吉台高原マラソン（感想） ～ 柳井ダイヤモンドローズ訪問」
週末、秋吉台カルスト台地を走った。あんな過酷なハーフマラソンのレースは初めてだった。タイムは1時間51分39秒。50歳代男子113名中の54位。秋芳洞と大正洞を往復する２１Ｋコースである。帰り道は、地獄谷が３Ｋ、ひたすら上りになる。なんとか...