Day Watch

明日から2泊3日で、「北京の花博」を視察に出かける。6年前の2013年4月15日前後に、北京と上海に滞在している。そのときも、上海と北京で隔年開催されている「中国花博」を見学するためだった。当時のブログ（4月16日）に、「北京から上海に移動...

フォローアップゼミのお知らせです。卒業生のために、アフター小川ゼミを開催しています。今回で７回目になります。卒業後に遭遇している、仕事周りのお悩み相談会です。昨年4月から隔月で開催しています。次回は8月30日（金）です。場所は、いつもの経営...

那覇空港からの帰りは、ANA468便で羽田空港に向かって飛んでいる。台風10号が本土を直撃しそうな気配。離陸１時間後、やや揺れている。今回は沖縄の店舗を4店舗視察した。市内の直営店を除くと、3店舗とも奥さんがインタビューに答えてくれた。まさ...

台風10号が接近する中、ローソン沖縄の店舗視察に向かっている。羽田空港8時55分発のJAL907便。那覇空港へ11時25分到着の予定。本日は御巣鷹の日、1985年の今日、JAL123便が墜落した日である。8月12日に奇しくも、ローソンの竹増...

雑誌『プレジデント』の＜シリーズ：ビジネススクール流知的武装講座＞の8月23日発売号で、「消費増税・軽減税率導入で価格はどう見直すべきか」（仮）という記事を発表します。先月発売の拙著『「値づけ」の思考法』（日本実業出版社）をもとに、ライター...

昨日は、神戸のヘッドオフィスまで日帰りの取材旅行になった。今回のインビューの相手は、社内で「匠職」と呼ばれている開発者たちである。インタビュー記録を作成してもらっている林麻矢さんから、取材項目の督促が来た。新幹線の車中からLINでら送ったメ...

友人の豊田剛さん（神奈川トヨタ）から、一か月ほど前に招待状をいただきました。1999年8月2日に誕生した異業種コラボブランド「WiLL」の生誕20周年記念パーティーへのお誘いでした。もちろん参加は快諾でした。

不思議な現象が起こっている。今月に入ってから、ブログへのアクセスが急増している。従来は、一日に1000～1500件のアクセスである。10年間でみても、一日のアクセス数は、1000～3000件で安定している。今日のように、土日祝日（週末）には...

記事のタイトルは、「「東京ディズニー」に2年ぶり新アトラクション　顧客満足度“暴落”からのV字回復なるか」（2019年7月25日掲載）。3年前に『新潮45』（休刊中）に書いたTDR（東京ディズニーリゾート）の記事「東京ディズニーリゾートを蝕...

昨日は、スターフライヤー本社＠北九州空港にて、覆面搭乗調査（ミステリーショッパー調査）の発表会を行った。休日にも関わらず、松石社長をはじめとして幹部社員の方が、わたしたちの発表を聞きに来てくださった。今年は「マーケティング論」の補講授業とし...