Page: 1/380   >>
メニュー:Day Watch | 2020.09.23 Wednesday
【出版予告】小野譲司・小川孔輔編著＋JCSI推進パートナー／インテージ（2021）『サービスエクセレンス:日本版顧客満足度調査(JCSI)、公式ガイドブック』(生産性出版、2021年2月刊行予定）

NEW!実に長い助走期間だった。2009年から「SPRING」（サービス産業生産性協議会）で開発完了後、毎年CSのデータを公表してきたJCSIの「公式ガイドブック」のことだ。日本生産性本部の「JCSI調査チーム」や青山学院大学の小野さん、インタージの森川さんたちと取り組んできたJCSIの調査概説書の刊行に目途がついた。

and more...
| Kosuke Ogawa | 10:43 | - | - | pookmark |
メニュー:Day Watch | 2020.09.19 Saturday
対面授業の復活、ついでにマラソン大会もスタートを

NEW!一昨日（9月17日）の教授会で、わたしの発言（対面授業の提案）をきっかけに、10月から大学院教授会を対面で行うことが決議された。学部も大学院も、10月第一週から対面で授業をすることが可能になった。1か月前から条件は整っていたはずだが、大学としては実行に移すことをしなかった。

and more...
| Kosuke Ogawa | 14:58 | - | - | pookmark |
メニュー:Day Watch | 2020.09.17 Thursday
【予言】はみごとに外れて、菅首相が誕生。無事を祈ります
　昨年の予言は大きく外れた。大胆予言のブログは、「菅官房長官は、総理にはならない。むしろ、なっていはいけない。その理由を述べてみたい、、、」で始まっていた。思いついて記事を書いたのは、2019年4月12日。菅さんが「令和おじさん」になったすぐ後のことだった。
and more...
| Kosuke Ogawa | 09:00 | - | - | pookmark |
メニュー:Day Watch | 2020.09.15 Tuesday
【柴又日誌】＃30　半年遅れの人間ドック、白井聖仁会病院は2か月待ちの状態
　新型コロナの感染拡大で、病院経営に支障が出ていると聞いていた。主たる顧客である老人層（＞60歳）が外出を控えて、来院患者の数が減っているからだ。わたしも、例年ならば3月か4月に実施している定期健康診断（人間ドック）を先延ばしにしていた。きっと病院はガラガラだろうと思っていた。
and more...
| Kosuke Ogawa | 09:18 | - | - | pookmark |
メニュー:Day Watch | 2020.09.12 Saturday
【柴又日誌】＃29　老舗の苦境、20年ぶりのうなぎの尾花＠南千住
　コロナ禍が飲食店の存続を危うくしている。ミシュラン星つきの「うなぎの尾花」も、その例外ではなかった。昨日、エースワンの岩崎社長と森田さんと3人で、午後16時に店の前で待ち合わせた。尾花で最後にうなぎを食べてから、20年ほど経過している。昨日は集合時間を早めてみた。
and more...
| Kosuke Ogawa | 14:56 | - | - | pookmark |
メニュー:Day Watch | 2020.09.08 Tuesday
【柴又日誌】＃28：　浴衣で近所のお寿司やさんへ
　かみさんとの約束を忘れかけていました。下町の新居に移ったら、浴衣で近くのお店に食事に行きましょうね。本日は台風一過。浴衣が着れるぎりぎりの天気です。約束実現のため、高砂の寿司やさんまで、夫婦して浴衣で出かけることにしました。かみさんのお仲間さんのおふたりが、わが町を訪問することになったからです。
and more...
| Kosuke Ogawa | 10:03 | - | - | pookmark |
メニュー:Day Watch | 2020.09.07 Monday
菅官房長官との二重の共通点（秋田県出身、法政大学教授）
　昨年（2019年）4月12日に、【予言】というタイトルのブログ記事を書いた（http://kosuke-ogawa.com/?eid=4928#sequel）。「菅官房長官は、総理にはならない。むしろ、なっていはいけない」というタイトルだった。そのあとに理由を述べているのだが、この予言は見事に裏切られそうだ。来週末に結論は出るだろう。
and more...
| Kosuke Ogawa | 10:27 | - | - | pookmark |
メニュー:Day Watch | 2020.09.03 Thursday
【感想】安藤忠雄氏へのインタビュー記事　「日本の停滞は、インテリが闘わなくなったからだ！」（ 日経ビジネス：本日配信）
　世界的に著名な建築家の安藤忠雄氏のインタビュー記事が、『日経ビジネス』（オンライン版）から配信されてきた。標記のような見出し記事である。インタビューアーは、江村英哲氏（日経ビジネス記者）。安藤さんの語りの最後に、青いリンゴの話が出てくる。岩田弘三会長（（株）ロック・フィールド）とのインタビューでも出てきたリンゴのことだ。青いリンゴは、青春のシンボルである。
and more...
| Kosuke Ogawa | 10:36 | - | - | pookmark |
メニュー:Day Watch | 2020.08.26 Wednesday
自著の文章（テキスト）が試験問題に採用される
　その昔、経営学部の国語科や社会科（日本史、世界史、政治経済）の入試問題を作成したことがある。作問がよかったのか、「赤本」（入試問題集）に採録されたこともある。学部でも大学院でも、試験問題を作るのは上手な方だと思う。試験の問題を作るのは、ある種のセンスが必要である。デザインとアイデア。
and more...
| Kosuke Ogawa | 15:36 | - | - | pookmark |
メニュー:Day Watch | 2020.08.25 Tuesday
2020年8月、その後の走行距離（月間200KMが目前に迫る）
　10日ほど前に、月間走行距離が100KMに迫っていることを報告しました。高砂駅前の「わくわく整骨院」に通い続けている効果が、次第に現れてきています。３週間で体重を3KG落として、現状ではほぼ元道りの62KGに。結果として、適度に腰の負担が軽くなってきています。
and more...
| Kosuke Ogawa | 13:55 | - | - | pookmark |

Calendar

  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   
<< September 2020 >>

Profile

Recommend

True North リーダーたちの羅針盤
True North リーダーたちの羅針盤 （JUGEMレビュー »）
ビル ジョージ

Recommend

メディアの循環「伝えるメカニズム」 (法政大学イノベーション・マネジメント研究センター叢書14)
メディアの循環「伝えるメカニズム」 (法政大学イノベーション・マネジメント研究センター叢書14) （JUGEMレビュー »）
岩崎 達也

Recommend

「値づけ」の思考法
「値づけ」の思考法 （JUGEMレビュー »）
小川 孔輔
値づけについて、豊富な事例を収録。

Recommend

マクドナルド 失敗の本質: 賞味期限切れのビジネスモデル
マクドナルド 失敗の本質: 賞味期限切れのビジネスモデル （JUGEMレビュー »）
小川 孔輔

Recommend

CSは女子力で決まる!
CSは女子力で決まる! （JUGEMレビュー »）
小川 孔輔

Recommend

マネジメント・テキスト マーケティング入門
マネジメント・テキスト マーケティング入門 （JUGEMレビュー »）
小川 孔輔
日本でいちばん分厚いマーケティングのテキスト（全800頁）。事例集やマーケティング辞典としても使用可能。

Search

Entry

Category

Link

Archives

Feed

Others

無料ブログ作成サービス JUGEM

Mobile

qrcode