生産性出版の村上直子さんから先ほど、良い知らせがありました。「日経産業新聞」に、CS女子力本の書評が掲載されたようです。「気になる２冊」のうちの一冊として掲載されています。メール添付のPDFファイルが送られてきました。
村上さんたち営業（編集）部は、拙著のために、新たに販促用の帯を作成中のようです。この勢いにのって、シードニーから帰るころには、一回目の増刷を狙いたいものです。昨日、せっかく長時間をかけて誤植をすべて直しましたから。
以下に、日経産業新聞の記事を転載します！
日経産業新聞 2014年9月19日 朝刊17面
「気になる2冊」
『CSは女子力で決まる！』（小川孔輔著、生産性出版、1800円税抜き）
女性が長く安心して働ける人事制度を取り入れた企業の事例を紹介する。社員の9割を女性が占めるクロスカンパニーは育児中でも働けるように短時間勤務制度を導入。先輩が新人の面倒を見る「シスター制度」を設けるなど従業員の相互理解を高め、働きやすい職場を作っている。本書では女性が活躍する職場では顧客満足度（CS)が高く、業績が上がると主張。産休などの制度導入だけでは不十分で、女性が働きやすい職場にするヒントが詰まっている。
