カインズの依頼で、商品部の社員を中心に、「ブランド論」を講義することになった。二回に分けての講義である。テキストは、拙著（2011）『ブランド戦略の実際（第２版）』日経文庫。一回目は、ブランドイメージを中心に、二回目は消費者行動。短縮レジュメをアップしておく。これから新幹線で高崎に。
CAINZ・ブランディングセミナー（講演レジュメ） 2012年7月27日
講演テーマ：「カインズのブランド構築」
１ はじめに： 自己紹介を兼ねて
（１）『ブランド戦略の実際』（第二版） ～ 解題
（２）ブランドの基本機能
（３）３つの消費者ベネフィット
（４）強いブランドを持つことの意味
２ “カインズ”は、消費者からどのように見られているか？
（１）2011年度、カインズのCS（顧客満足）は業界第二位
（２）カインズブランドの強みと弱み
（３）店舗内での顧客経験（サービス経験）を考える
３ 講義１：ブランドとは何か？
（１）ブランドの起源
（２）消費者視点のブランド
（３）流通業者から見たブランド
４ 講義２：ブランドイメージを理解する
（１） ブランドネーム（ブランドの一次連想）
（２） ブランド連想（ブランドの二次連想）
（３） マスターブランドの活用
５ カインズのブランド構築に向けて
（１） 欧米の小売業でなぜPBが普及したのか？
（２） ベンチマークの重要性
・日本でPBが成功しているふたつの事例（MUJIとニトリ）
（３） ブランド構築に際して重視すべきポイント
・同質化競争からの脱却
・店舗の差別化
・ベンダーとの長期的な関係性構築
（４） CAINZは、どんなブランドでありたいのか？
・ヤオコー（何屋になりたいのか？ ＝ 消費者へ向けた価値提案）
・ユニクロ（世界一のカジュアル衣料品チェーン？）
・カインズは？？
