新しい学生（3年生）が、4月からゼミに加わった。わたしのゼミでは、企業とのコレボレーションで調査などを行うことが頻繁にある。いまの若者たちは、不注意から企業の方に迷惑をかけてしまうことがある。４年生に相談してもらい、新人生のために「フィールドワークの進め方、心得」を作成してもらった。
「フィールドワークの進め方、心得」
（2012年度版：最上ゼミ長作成）
１． 年間スケジュール
４月下旬～ お世話になる企業の方へ挨拶（始めの挨拶は全員で！）
前期の活動 10月中旬 中間発表会（活動の途中経過や提案等、後期の活動について発表）
後期の活動 ２月上旬 最終発表会（一年間の成果、提案）
一年間、お世話になった企業の方へ挨拶
２． FWする上での最低限持つべき認識
企業の方、ゼミOBOGの先輩方、小川先生への感謝の気持ち・企業の方への感謝
・FWは協力してくださる企業のおかげでできること。
企業の方にとって、学生と活動することは負担の方が大きいこと。
打ち合わせなどは、企業の方はわざわざ、学生の為に時間を割いてくださっていること。
発表会には企業の方はわざわざ見に来てくださっていること。
・OBOGの先輩方への感謝
先輩たちが礼節、マナーを厳守したおかげで、企業の方への信頼を生み出し、
FWという伝統があること。
密度の濃い活動ができるのは先輩たちが知識やノウハウを代々、
引き継いでくださったおかげであること。
・小川先生への感謝
ゼミ生の成長や将来を真剣に考えてくださっていること。
企業の方に頭を下げてくださったおかげで、FWができること。
ゼミ生を信頼してくださっているからこそ、自由にFWができること。
３． 充実したFWにするための心得、マナー ～全ての活動～
・挨拶はきちんとする。
・待ち合わせ時間の厳守（１０分～１５分くらい前の到着を目途に！）
・服装、身だしなみはTPOを意識する。
・礼節をわきまえる。・言葉遣いは正しく、丁寧に。
① 企業の方との打ち合わせについて
・企業の方から提示された日程に合わせ、私用はできる限り変更する努力をする。
・企業の方との話し合いの前後に「明日はおねがいします。」や、
「今日はお時間頂きましてありがとうございました。」などとメールをする。
② 店舗内の調査、アンケートについて
・お客様の買い物の邪魔をしない。
・了承なく、写真などを撮らない。
・アンケートをする場合、内容は事前に企業の方の許可を取る。
・事前に連絡を取り、正面入り口ではなく、裏口から入る。
・お客様ではない立場を意識
→ 自分たちの行動が企業のイメージに直結することを常に意識しよう！
③ 街頭アンケートについて
・アンケートの表紙に自分たちの所属、連絡先、アンケートの使用目的を記載する。
・場所により、許可が必要な場合もあるので、事前にしっかりと確認する。
・強引にアンケートを取らない。
④ 電話について
・朝早くや夜遅くに電話しない。
・電話が繋がらなかったら、留守電に残す。
⑤ メールについて
～フォーマット～
・題名には本文の内容がすぐにわかるようなタイトルをつける。
・本文の始めに会社名、役職、○○様を入れる。
・いつもお世話になっております。などと挨拶文を入れ、自己紹介（名前、大学名）をする。
・本文を書く。・本文の最後に署名を付ける。
～心がけること～
・企業の方が読み易いように本文は、改行をする。
・データを添付する場合は圧縮したりし、小分けにする。
・返信する際、やり取りがわかるように本文の引用をする。
・素早い返信。すぐに返信できない内容でも、
～日の～時までに返信しますという事を伝える。
→ メールに目を通したということを伝えるため。
※もしも、万が一、トラブルを起こした場合は
・班長が先生とゼミ長にすぐに連絡
・当日中に企業の方に直接会って謝罪、その際に具体的な防止策の提示
以上、当たり前のことなのだが、チームとして基本を共有しておくことが大切である。
