Bloomee Life（花の定期便）を運営しているのは、「㈱CruchStyle」というITベンチャー企業。CEOの武井亮太さんには、インパックの守重知量会長のご紹介で、5日前（3月20日）に研究室でお会いしました。30代の若者が1億円を調達して始めた花の会社が、2年半で会員数が1万5千人を突破していました。
サービスコンセプトは、「お花のある暮らしで、毎日にちょっとした感動を」。毎週あるいは隔週で、自宅のポストに封筒入りのお花を届けてくれるサービスです。驚いたのは、WEB（PC、スマホ）からお花の定期宅配サービスに申しこむ人の８割が、初めてお花を購入する若い女性だそうです。このサービスは、花業界として画期的な成果だと思います。
お花のボリュームと価格のちがいで、３つのプランから選べます。いずれも、宅配に送料250円が別途にかかります。①レギュラープラン（800円、4本以上）、②プレミアムプラン（1200円、5本以上）、③体験プラン（500円、３本以上）。申しむ人数の割合は、①30％、②10％、③60％です。これ以外に、法人向けのサービスもあります。
これまでも、類似の花の定期宅配サービスはありました。およそ30年前に輸入切り花を12か月間、ご自宅にお届けするプレゼントサービスなど。しかし、個人の日常使用に絞ったサービスのどれも成功していませんでした。ビジネスとして継続できれば、おそらく日本初のことになります。
このサービス（Bloomee Life）の基本システムは、定期購入（サブスクリプション）を申し込んだご家庭のポストに、花屋さん（すべてが単独店）からお花が届くことです。それも、少し大きめの封筒（縦35センチ×横18センチ）で投函されますが、消費者にはお花屋さんをランダムに割り付けるところがユニークなところです。
関東圏では、14軒の花屋さんがBloomee Lifeの「花のお届けシステム」に加盟しています（日本全国で80軒）。ポストに花を配達してくれる花屋さんが、ブロックごとに毎回異なるのです。ランダムに割付をする効果について、わたしは狙いは3つだと感じました（＊エアークローゼット（天沼聡社長）の「衣料品お届けモデル」から類推した小川仮説）。
（１）仕入れのバラエティを高める（花屋が同じだと消費者には飽きが生まれる）
（２）消費者に驚きを提供するため（花の好みがちがうので）
（３）花屋を評価するシステムが自然にできる（消費者の好みも探索できる）
最初の仮説（1）は外れていましたが、（2）と（3）は、その通りの狙いだったようです。
ちなみに、わたしがBloomee Lifeの存在を知ったのは、インスタグラムの知り合いが、「お試しの花」（500円）が届くギフトサービスの写真を見て、彼女にダイレクトに質問したことからでした。広告（ネット）で集客するより、わたしが経験したように、口コミ（「アンバサダー」と呼んでいます）で新規顧客が獲得できているようです。
月間の新規獲得率が約10％、離脱率が5％弱だそうです。月間で純増が約5％になります。単純に計算しても、年間60％の成長率になります。LTV（生涯顧客価値）と獲得コストの比率は、約３倍です。この数値を見ても、ビジネスとして非常に有望だといえます。
女性が91％で男性が9％。顧客の年齢割合は、20代が12％、30代～40代が70％、50代が18％。お花を買わないといわれている若い女性の比率が高いことは、業界としても大いに希望が持てます。個人的にも、武井さんの応援したくなります。
なお、さらに詳しいことは知りたい方、あるいは、Bloomee Lifeからお花を注文したいかたは、＜https://bloomeelife.com/＞からアクセスをしてみたください。
