日々の活動記録

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スピーチ原稿(英文メモ) Marketing Transfer in Asia, Opening Session: Greeting & Keynote speech

本日(3月7日~8日)、アジア4か国(中国、韓国、インドネシア、ベトナム)から5人の先生を招へい、法政大学経営大学院で国際シンポジウムを開催する。文部科学省補助による研究セミナーである。テーマは、「日本企業の東アジアへのマーケティングの移転...
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「劇団四季」@あざみ野、稽古場の廊下で浅利慶太代表とすれ違う

廊下が薄暗かったせいもあって、ご本人だとは気がつかなかった。暗闇からぬーっと出てきた劇団関係者(と思ったその人)に、わたしは軽く会釈をした。すれ違ってから、案内役のYさんが、「あの方が浅利さんですよ」。後ろを振り向いたが、ダウンにチノパンの...
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「劇団四季」の稽古場を見学しに、あざみ野まで行ってきます!

本日(3月4日)午後16時~、劇団四季の稽古場を見学させていただくことになった。場所は、東急田園都市線の「あざみ野」。近所に住んでいる知り合いによると、「劇団員の方がたくさん、お近くに住んでいるみたいですよ」とのこと。
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【日本でいちばん評価が高いサービス】 (Q2)「問い合わせのしやすさ」が日本一の企業は?

今回のクイズ(第二回)は、やや地味なテーマを課題とする。電話やネット経由で、あるいは対面で直接に問い合わせたとき、「気持ちよく応対してくれるサービス業はどこか?」という質問である。一般的には、対面サービスよりも通信販売などが上位に来そうな感...
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美瑛ヘルシーマラソン(6月8日)で、次男の真継(まつぎ)と4度目の対決へ

東京マラソンが終って気持ちが緩んでいる。しかし、3月以降には4つの大会に登録している。5つ目が美瑛ヘルシーマラソンになりそうだ。毎年、第2日曜日に開催されている。「今年は6月8日らしい。俺は行きたいんだけど」と、次男の真継から挑戦状が届いた...
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【オランダ情報】オランダからの花の輸出が2014年1月は好調だった

ひさしぶりに、オランダの山本清子さんからの情報である。欧州の花市場の状況がどのようになっているのか気になっていた。先月はフランスとドイツを旅行してきた。そのきの印象では、それほど状況がよくないと気がした、データ上は、オランダからの輸出は好調...
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ヤオコー@川越研修センターでの学生特別プレゼンを欠席することに

本日、午前11時から臨時教授会が開かれることになった。そのため、先週、雪の予報で延期されていた「小川ゼミ生特別発表」@ヤオコー研修センターに出席できなくなった。毎月、第3木曜に実施されている「感動と笑顔の祭典」(パートナーさんたちの体験発表...
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河角(かわすみ)先生にお礼受診

東京マラソン2014を好タイムで完走できたのは、歯の治療のおかげもあると思っている。本日(2月26日)、4回目(3日目)の治療のため「かわすみ歯科医院」@八丁堀に行くことになる。治療は長くかかることになりそうだが、当面は滲みも痛みもなくなっ...
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【講演レジュメ】「ショッピングセンターと消費者行動」(日本SC協会:2014年2月25日)

日本SC協会(関東・甲信越支部)の講演を本日(2月25日)、秋葉原で依頼されている。そのレジュメをアップする。東京マラソン対応で忙しく、やや準備不足になりかけている。いま急いで、一枚のスライドを付加した。ゼロページの「はじめに」の分である。
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発見!仮説通りに、顧客満足度(CS)が利益率の先行指標だった(スーパー16社のデータ分析から)

予想通りの結果になった。スーパー16社の2012年度データ(各社決算数値とJCSI調査2011-2012)から、CSと経常利益率の相関を分析してみた。同じ年度(12年度のCS)の調査データ間での相関は0.68。ライムラグ(11年度のCS)デ...