Tuin(@アウトレット湘南平塚)の事前調査で、シェルターグリーン@アリオ亀有店へ。

明日は、「Tuin@アウトレット湘南平塚」へ取材に行くことになっている。大芦信彦部長(バロック・ジャパン、グリーン事業部)と現地(湘南平塚)で落ち合うことを約束している。2022年に開店した一号店(シェルターグリーン@アリオ川口店)の取材から、その後はグリーン業態の店舗を見ていない。すでに10店舗になっているようだ。

 

 事前調査を兼ねて、シェルターグリーン(@アリオ亀有)まで走って、店舗視察に行ってきた(*正しくは、SHEL’TTER GREENと表記)。アリオ亀有(セブン&アイ系列のSC)は、自宅からは走って約2KMのところにある。アリオ亀有は、子供や孫たちがしばしば買い物に行っている場所だ。わたしもときどき、15分ほど走ってカルディのコーヒーなどを買ってくる。

 ところが、シェルターグリーンがアリオ亀有に入店していたことは知らなかった。ふだんはほぼ1階で買い物を済ませているからだろう。2階までエスカレーターで昇ることはほどない。女性の店員さんに尋ねると、最初は、2022年10月にポップアップストアとして入店したらしい。

 明日、大芦部長さんに湘南平塚店で「Tuinの取材」をすることを彼女に伝えた。すると、「同時期に開店した店(豊洲など)は、その後も契約を更新できてますけどね、、」と、若い店員さんは残念そうに、亀有店は1月21日で閉店することを教えてくれた。店頭にも、「閉店セール」の看板が立っていた。実は、閉店セールの真っ最中だった。

 

 最初に訪問したアリオ川口のシェルターグリーン(1号店)は、ショッピングセンターの1階入り口付近で、天井が高いオープンスペースにあった。ところが、アリオ亀有のショップは、ショップのある場所が2階で、しかもやや奥まったところにあった。場所がわかりづらい。2階の奥まった場所にあるので、わたしがまったく気が付かないのも当然だった。

 2Fの主通路には、フランフランやロフトが出店している。主通路は通路幅も広くて、照明もかなり明るい。しかし、シェルターグリーンは、左側脇の通路でやや奥まったところにある。天井が低く感じられるが、問題はそれだけでなかった。「照明がちょっと暗いので、植物が育ちにくい環境なんです」(女性の店員さん)。観葉植物を置いてあるので、照度が足りないと植物が枯れやすくなってしまう。そして、手入れが大変だ。

 アリオ川口店と比べると、売り場面積もやや狭い感じがした(バックルームを入れて、目視で20坪?)。当初は、POP-UPストアでの出店だったから致し方がないとしても、ショッピングモール内で観葉植物を販売するショップとしては、場所も売場面積も中途半端に見える。

 

 「(あの)主通路で祭事スペースを借りて販売すると、結構、売上は上がったのですけどね、、、」と店員さんは残念そうだった。彼女に聞いたところでは、「(アリオの中で)もっと広い店舗面積の場所が空くのを待っていたのですが、空きがでないまま、閉店になってしまいました」(店員さん)。

 皮肉なことには、アリオ亀有が繁盛しているため、空き店舗の発生を待てずに、最終的に退店の決断を下すことになったのだろう。わたしも、「この2階の場所さえ知っていれば、お客さんになっていたのに。すいません!」と彼女に謝った。

 10枚ほど写真を撮らせていただき、走って自宅まで戻った。何か小さな鉢物でも買おうと思って、5千円札をポシェットに忍ばせてきたが、それも無駄になった。事前調査が残念なことになった。

 一般的な意味で、わたしは、シェルターグリーンの店舗コンセプトは間違っていないと思う。亀有のアリオについて言えば、店舗の場所と広さで顧客の認知が上がらなかったことが問題だった。2つの条件が成り立てば、とくにオープンスペースの1階に出店できれば、ビジネス的には充分に成り立つと思う。2年前に直感的に感じたことだった。

 

 明日、大芦さんに尋ねてみることにしよう。

 以下は、先ほど、大芦さんに送っておいたインタビュー項目である。 

 

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大芦さん (CC:内藤さん)

 

こんばんは。
明日、11時、よろしくお願いします。
最寄り駅からは遠そうなので、葛飾の自宅からは車で出かけるつもりです。

経路案内によると、平塚のアウトレットまでは、1時間40分弱になっています。
ただし、朝の時間帯なので、湾岸線まで出るまでに混雑に巻き込まれるかもしれません。

 

事前の質問です。

 

1 その後のシェルターグリーンの展開はどうなっていますか?
 店舗数も増えて、うちの近く(アリオ亀有)にもできたようですが。

2 コンセプトやオペレーション面の変化はありますか?

3 Tuinとシェルターとの違いは?

4 採算面で、全社的なポジションなどはどのようになっていますか?

 

よろしくお願いします。

 

おがわ

追伸:2年前にお伺いした、大田花きの内藤育子さんから質問が届いています。
お誘いしたのですが、今回(11日)は、横浜なので同行できないとのことでした。