昨日（4月23日）より、都内のローソン3店舗で、コンビニでのスマホ決済の実験が始まっている。本日の午後に、実験店の大崎店に「買い物」に行くつもりでいる。ローソンがスマホ決済のテストを始めるのは、店内の混雑緩和が最大の狙いである。
昨年の7月10日に、ローソンの内幸町店（都内のビジネス街）で、レジ待ちで店内が混雑する様子を観察していた。ランチどきの12時過ぎには、レジ4台で二列対応しても50人ほどのレジ待ちができていた。平均の待ち時間は5～10分。レジに並ぶのがいやで、途中離脱するOLやビジネスマンが多く見られた（Day Watch | 2017.07.12 Wednesday【店頭観察記録】「 ローソン内幸町一丁目店に行って来ました！」(https://kosuke-ogawa.com/?eid=4300#sequel）。
あの列が解消できるようになれば、客数は最低でも10％はアップするだろう。いやそれ以上に、フリクションのない買い物ができるので、食品スーパーなどよりコンビニの優位性がまたしても高まることになる。コンビニの成長にいまや黄色信号が灯っている。ローソンのスマホ決済実験がうまくいくかどうかには、ローソンだけでなくコンビニ全体の将来がかかっている。
本日午後、ローソンの大崎店に寄り、スマホ決済の実験に参加してくるつもりだ。うまく客さばきに貢献できているかどうか？結果は、深夜にご報告できるはず。
その前に、二つの仕事を終えてから、ローソンの大崎店に行くことになる。午後2時をめどに、イオンのオーガニックスーパー「ビオセボン」の2号店＠目黒。ビオセボンの開店からは二年が経過している。土谷社長によると、今年中にさらに4店舗を出店するらしい。
最近になって、野菜の売り上げが増えていると聞いている。量り売りはやめて、包装済みの野菜だけを販売しているとのこと。3日前に目黒店を訪問した会員さん（フードトラストセミナー参加者）から聞いた話だ。印西市の柴海農園のサラダセットは、二号店の店頭にも置いてあるのだろうか。
スマホ決済の実験参加後は、ローソンフレッシュピック（LFP）の千駄ヶ谷一号店に寄る。今朝の8時前に、成城石井の2アイテムを予約しておいてある。それを、余田さんのお店（千駄ヶ谷店）でピックアップする。LFPの事業開始時、二日目に千駄ヶ谷店に行ったが、わたしが最初のお客さんだった。
さて、今回はレジ対応はどうだろうか？そして、成城石井の豚シューマイは。
