Day Watchハニーズの顧客満足度（CS）が大幅にアップしたのはなぜか？
2015年度JCSI調査で、カジュアル衣料品チェーンのハニーズが大躍進を遂げた。先月発表された同社の中間決算報告書でも、3つの指標で業界2位になったことが告知されていた。国内の競合チェーンである、ユニクロやしまむらをほぼすべての指標で凌駕し...
2016-02
Day Watch連載（JFMAニュース）【JFMAニュース・巻頭言】「日本の農業と食の未来を変える」（2015年12月号）
年明けの1月11日に、JFMA新春セミナー・賀詞交換会を開催する。今回のセミナーのテーマは、「農と食の流通を変える～花き流通は？」とさせていただいた。ゲスト講師は、ローソン社長の玉塚元一さん。基調講演は、「ローソンがセブンを超える日」で、講...
Day Watch「2016東京マラソン」のゼッケンナンバーは、E70297（GATE6)
週末に東京マラソンのナンバーカードが届いた。2016年のゼッケンは「E70297」。身の引き締まる思いとは裏腹に、走る気力が失せている。土曜日の多摩川ハーフも寒さで回避している。週末はほとんど走らないままに終わった。仕事のやりすぎと体調不良...