Day Watchハニーズの顧客満足度(CS)が大幅にアップしたのはなぜか? 2015年度JCSI調査で、カジュアル衣料品チェーンのハニーズが大躍進を遂げた。先月発表された同社の中間決算報告書でも、3つの指標で業界2位になったことが告知されていた。国内の競合チェーンである、ユニクロやしまむらをほぼすべての指標で凌駕し...2016.02.02Day Watch