Day Watch【お知らせ】 『True North リーダーたちの羅針盤』、本日発売になりました！
ビル・ジョージ (著)、小川 孔輔 (翻訳)、林 麻矢 (翻訳)『True North リーダーたちの羅針盤』が生産性出版から、本日（9月29日）、発売になりました。新宿紀伊国屋では、20日より先行発売されています。全国の書店に並ぶのは、週...
2017-09-29
Day WatchDay Watch【講演レジュメ】 東洋経済CXフォーラム2017 基調講演 「顧客起点のカスタマーエクスペリエンス戦略：失敗の本質と成功への道筋」
「東洋経済CXフォーラム2017」で、基調講演を引き受けた。来週10月5日の午後、最初の講演者になる。さきほど、講演レジュメを東洋経済の担当部署に送付した。いただいているテーマは、「顧客起点のカスタマーエクスペリエンス戦略」。オーディエンス...
連載（JFMAニュース）「オフィス環境にくつろぎを提供するグリーンの効用」『JFMAニュース』（2017年9月20日号）
この巻頭言でもしばしば引用させていただいている『社長通信』（インパック・守重知量社長）』（9月14日号）に、文具メーカーの「プラス」について書かれていました。