書評・映画評【書籍の紹介】 糟谷和弘（2013）『あの介護施設には、なぜ人が集まるのか：サービスを感動に変える18の物語』PHP（★★★） 「呉ベタニアホーム」の事例を書くための参考資料として読んでいる。特別なサービス分野ではないことがわかった。介護業界は、５K（きつい、汚い、危険、結婚できない、給料安い）の産業なのだそうだ。そのイメージを払しょくする18の企業（NPO法人）の...2014.04.05書評・映画評
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