2013-07-16

マーケティング論（2013年）の課題＃５「ANAのブランド戦略」をアップする。参考資料は、鹿野（2013）「最新鋭の翼とやさしいおもてなし」と小川の提案書（2013）の二点である。

マーケティング論の「課題＃４：日本マクドナルドの商品・価格戦略」をアップする。参考資料は、授業配布資料（上田 2003）と参考図書（原田 2011）である。授業時間中にさらに追加で、JCSIが調査している飲食業上位企業のCSデータ（2010...