2013-07-01

【お知らせ】　「顧客マーケティング共同研究会」　～CSと収益の関係など～

わたし（小川）と青山学院大学の小野譲司さんが講師を務める「顧客マーケティング共同研究会（主催：インテージ社、後援：サービス産業生産性協議会）」の内容を掲載する。クローズドな研究会で、１業種１企業の参加を原則としている。必ず参加できるわけでは...

フラワーショップ宮本＠ゆめタウン広島店：　関西より西地区で坪効率が一番高い売り場に

2013年5月、「フラワーショップみやもと」（花の森）の広島店が、「ゆめタウン」（イズミが運営するショッピングセンター）の中で、もっとも坪効率が高い売り場の栄誉に輝いた。「ブログに書いてもよろしい！」と宮本社長と佐伯店長に許可をいただいたの...