Day Watch【2012年度CSフォーラム（１）】 二年連続、旅行業界・顧客満足度＃１「一休.com」の強みは、良質な顧客資産と宿泊施設のスクリーニング機能（12月4日） 「一休.com」が、2011年から二年連続で、旅行業界のJCSIナンバーワン企業になった。講演者の汲田貴司CMO（Chief Marketing Officer）によれば、同社の長期経営目標には、JCSIが組み込まれているとのこと。「JCS...2012.12.07Day Watch
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