◆開催日時：2023年5月23日（火）17時00分～18時30分
◆講演テーマ：ワークマンから学ぶ、顧客理解と顧客体験デザイン
～アンバサダー・マーケティングによる商品開発と情報発信～
◆講師：株式会社ワークマン広報部部長 林氏知幸氏
法政大学名誉教授 小川孔輔
◆場所：株式会社インテージ秋葉原本社
◆主催：株式会社インテージ
https://form.k3r.jp/intage/cx_seminar
独自の顧客体験を創造し、進化させている株式会社ワークマンの事例をご紹介しながら、
・「顧客理解」をしてポジショニングを確認する
・ 独自の顧客体験を創造する
・ PDCAを回す
をお話していきます。
