連載（JFMAニュース）「小売サービス業のDX戦略：効果的な顧客対応とオペレーション効率の改善」『JFMAニュース』（2021年6月20日号） JFMAの会員総会後の「お花屋さん活性化セミナー」などで、最近は意識して「企業のDX戦略」（デジタル・トランスフォーメーション）をテーマに取り上げさせていただいている。最近のJFMAアフタヌーンセミナー（3月9日）や大学院の授業内講演（6月...2021.06.28連載（JFMAニュース）
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