2015-02-05

東京ディズニーリゾートを運営するオリエンタルランドは、今年に入ってから賢明なふたつの決定を下した。昨年10月22日のブログで指摘したように、2014年度のTDRの顧客満足度（CS）は４ポイントほどが下落した。原因は、（１）園内の混雑度と（２...