2012-08-02

夏休み期間中、日野自動車のCS調査でてんてこ舞いになりそうだ。本日から、４回にわたって、全国の日野販社で調査を実施する。2009年から、日野自動車のCS調査をコンサルティングしている。今年度からは、従来からのアンケートに現地調査を組み込むこ...