Research & Reports基調講演: 競争優位を実現する小売業の経営革新の源泉(2008年10月16日) SAPジャパンとダイヤモンド・フリードマン社主催の、流通セミナー「Retail Intelligence 2008~競争優位を実現する小売業の経営革新とIT戦略ビジョン~」で基調講演を担当した。米国発の金融危機が深刻な様相を呈しており、世界...2008.11.20Research & Reports
値段のひみつ「値引きとオマケの秘密」『Big Tomorrow』連載第3回(2008年11月号) 第3回では、小川先生の十八番、オマケのひみつをとりあげてみた。 リード: オマケ、キャッシュバック、ポイント割引…。おトクなのはいったいどれ?店はどれだけ儲かる?お客の心をくすぐる販売戦略のウラを覗いてみた! 割引料金とオマケつきではどっち...2008.11.20値段のひみつ