2014-03-03

Day Watch

【日本でいちばん評価が高いサービス】 (Q2)「問い合わせのしやすさ」が日本一の企業は?

今回のクイズ(第二回)は、やや地味なテーマを課題とする。電話やネット経由で、あるいは対面で直接に問い合わせたとき、「気持ちよく応対してくれるサービス業はどこか?」という質問である。一般的には、対面サービスよりも通信販売などが上位に来そうな感...