2012-06-26

『日本生産性新聞』（２０１２年７月１５日号）に、「ＪＣＳＩ調査から見えるサービス産業の課題と展望」というコラムを書いた。連載シリーズの「サービスイノベーション」の10数人の筆者が担当している原稿の一回分である。少し早めだが、本ブログにアップ...