値段のひみつ「待ち時間の秘密」『Big tomorrow』連載第30回（2011年1月号） 「お客を待たせない」というのは、企業にとって大事なサービス。心理的な意味合いもあるが、じつはそれよりももっと重要な理由があることが判明！その驚くべき理由とは、いったい…！？2010.11.24値段のひみつ
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