2008-01-10

以下は、来年度(2008)の通信教育「商業論」（新テキスト）の出題である。発表は4月なのだが、ここで前もって発表してしまうことにする。どちらの問題も、テキストは、フィスク他の『サービス・マーケティング入門』法政大学出版局である。